La comunicación ambiental activa

06/09/2015 4

Las grandes compañías hacen uso con mucha frecuencia de campañas de comunicación ambiental activa. Estas campañas se fundamentan en la necesidad de trasmitir a los consumidores, usuarios o a la sociedad en general las prácticas […]

Indicadores de satisfacción en call-centers (II)

04/09/2015 0

Existen multitud de formas de medir y mejorar la atención prestada a los clientes en los call-centers o centros de atención telefónica al cliente. Algunos de estos Indicadores de satisfacción en call-centers van encaminados a […]

Procedimentar la Comunicación Ambiental Activa en PYMES (I)

06/01/2014 2

Como comenté anteriormente, el hecho de procedimientar o sistematizar procesos de Comunicación Ambiental Activa dentro de una Compañía, puede reportar beneficios muy interesantes a medio-largo plazo. Las grandes compañías llevan a cabo estas actuaciones sistemáticamente […]

Cómo sorprender a Clientes

29/11/2013 1

Existen medidas muy simples que podemos llevar a cabo en nuestro negocio de cara a aumentar la satisfacción de nuestros clientes. Siguiendo unos consejos muy sencillos se podrá minimizar las devoluciones o impedir que el […]

¿Necesita mi empresa un publicista?

24/11/2013 0

Tiene que organizar un evento, lanzar un nuevo producto o servicio o simplemente quiere llevar a cabo una campaña puntual para dar a conocer una nueva línea de negocio. Muchas veces las pequeñas y medianas […]

Marketing verde

28/06/2013 0

¿Qué es el Marketing Verde? Al igual que en otros ámbitos sociales, se está viendo incrementada la preocupación por el deterioro ambiental en el mundo del marketing. Se ha creado un nuevo segmento dentro de […]

5 pasos para crear tu propio Plan de Marketing

19/05/2013 0

Es evidente la necesidad, utilidad y oportunidad que un Plan de Marketing puede aportar a su negocio. Si bien las grandes compañías disponen de medios más que suficientes para confeccionar, planificar y hacer el seguimiento […]

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