No Conformidades: ¿Qué son? ¿Cuál es su origen?

No Conformidades
No Conformidades

Las No Conformidades son desviaciones o incumplimientos respecto a ciertos requisitos predefinidos o establecidos previamente.

En el ámbito de un Sistema de Gestión, ya sea de calidad, medio ambiental, de seguridad y salud en el trabajo, innovación, etc., se hace necesario disponer de una sistemática que permita detectar y subsanar los errores que pudieran ir detectándose.

Cualquier Sistema de Gestión tiene como propósito el identificar procesos, definirlos e ir adoptando medidas de cara a ir mejorándolo de forma continua.

Es por ello que en el ámbito del Sistema, se establecerá la sistemática mediante la cual se puedan registrar las desviaciones detectadas y las acciones llevadas a cabo para su subsanación (con plazos, responsables, etc.).

Origen de las No Conformidades

Las No Conformidades pueden surgir o tener como origen diferentes puntos, si bien las más habituales suelen ser debidos a desviaciones en:

  • Los procedimientos o instrucciones de la compañía.
  • La Política de la organización.
  • Los objetivos propuestos.
  • Requisitos preestablecidos por parte del Cliente.
  • Requisitos normativos, legales u otros suscritos por la organización.
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