Implantación de Sistemas de Gestión: elegir consultora

procedimiento de evaluación de proveedores
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La Implantación de Sistemas de Gestión en una compañía, implica en muchas ocasiones disponer de personal capacitado para ello, tener tiempo y conocer metodologías para que el proceso tenga éxito.

Es por ello que muchas organizaciones (especialmente PYMES), optan por externalizar éste asunto y recurren a profesionales que, en unos plazos razonables, colaboran en la puesta en marcha e Implantación de Sistemas de Gestión.

Podemos encontrar en el mercado multitud de consultorías con perfiles, estrategias, metodologías, plazos o presupuestos de lo más variados, pero ¿cómo elegir la consultora perfecta? ¿cuál conviene más a nuestra compañía?¿cómo elegir consultora?

Con mi experiencia en la Implantación de Sistemas de Gestión en empresas de diferentes sectores, tamaños y necesidades, trataré de exponer algunos de los aspectos o criterios que creo que conviene tener en cuenta para que la elección sea los más acertada posible.

Conocimiento del sector

Como en todo proceso de externalización, conviene informarse previamente sobre las empresas a las que estamos solicitando asesoramiento de tal forma que podamos comprobar que disponen de una trayectoria que, en cierta medida o en función de las necesidades y características del proyecto, conocen las problemáticas del sector o los procesos de producción concretos.

Convencido de que la Implantación de Sistemas de Gestión debe reflejar la realidad de la organización y servir como herramienta de gestión operativa, cuanto más experto en nuestra materia sea el consultor, mejores resultados de implantación obtendremos.

No por ello quiero decir que debemos rechazar a las “grandes consultoras” que abarcan todo el espectro sectorial de la sociedad. Existen profesionales altamente cualificados en muchas de ellas y especializados en diferentes áreas, sólo tenemos que encontrar a la “pequeña consultoría” especializada o a un buen consultor asignado en “una de las grandes”.

Planificación y cumplimiento de plazos parciales

Por otro lado, es interesante consensuar desde un primer momento una planificación de las diferentes tareas e hitos de los que el Proyecto de implantación del Sistema de Gestión se compone. Cuando diferentes consultoras para la Implantación de Sistemas de Gestión nos planteen diferentes opciones, es bueno analizar el grado de detalle con el que se proponen los pasos necesarios.

Una planificación detallada, que contemplen imprevistos habituales, con unos plazos razonables, etc. nos podrá permitir pensar que la consultora conoce el proceso de implantación y podrá cumplir con mayor probabilidad. Si en la planificación se han incluido los procesos propios de nuestra compañía, tenemos otra pista sobre la profesionalidad del equipo.

En definitiva la externalización de los servicios de Implantación de Sistemas de Gestión, requiere analizar las diferentes opciones que existen actualmente en el mercado y optar por aquellas que nos ofrezcan mayor seguridad, profesionalidad y adecuación al propósito de la compañía.

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